Cómo validar que tu potencial cliente quiere comprar tu idea de Negocio , producto o Servicio sin tenerlos todavía desarrollados
Hace ya 9 años, me enfrenté uno de los retos más interesantes de mi carrera como emprendedor.
Una multinacional eléctrica, de las más grandes en España buscaba desarrollar una aplicación para gestionar eventos exclusivos dirigidos a sus clientes premium.
El proyecto era ambicioso, pero además presentaba un gran riesgo para mí:
querían ver algo que ya funcionara
En aquel entonces, tenía una empresa de desarrollo pequeña, erámos 5 personas.
Se me presentó esta gran oportunidad, pero claro no podía invertir semanas de trabajo y recursos en desarrollo para que luego el cliente no tuviera claras sus necesidades reales o que simplemente no nos eligieran como proveedor.
Tampoco quería perder esta oportunidad.
Fue entonces cuando decidí usar una estrategia poco convencional y que había leído en libros de prototipado: la técnica del "Mago de Oz".
¿Qué es la técnica del "Mago de Oz"?
La idea detrás de esta técnica es simple pero poderosa:
En lugar de construir un producto completo desde el inicio, creas una simulación que permita a tu cliente experimentar cómo sería el producto final, sin haber desarrollado nada real.
Esto no solo reduce el riesgo, sino que te permite validar si tu propuesta cumple con las expectativas de los clientes antes de comprometerte con costosos desarrollos.
Cómo aplicamos la técnica del "Mago de Oz"
Para la presentación con esta multinacional, preparamos un conjunto de pantallas diseñadas como si la aplicación ya estuviera terminada.
Usamos herramientas de diseño para crear un prototipo visual, mostrando flujos de usuario, botones interactivos y un diseño cuidado que simulaba la experiencia real de la app.
Durante la reunión, les mostramos cómo funcionaban las funcionalidades clave que pedían.
Sin embargo, aquí está el truco: no había una sola línea de código escrita.
Mientras presentábamos, un programador del equipo que estaba en remoto simulaba en tiempo real el comportamiento de ciertas funcionalidades que le íbamos indicando por WhatsApp.
A efectos del cliente, la primera versión de la app y sus funcionalidades clave funcionaba perfectamente.
Los resultados que logramos
- Validamos la necesidad real del cliente : Confirmamos que las funcionalidades principales que mostrábamos eran exactamente lo que el cliente quería.
- Ahorramos tiempo y recursos: No desarrollamos nada innecesario antes de cerrar el contrato.
- Cerramos el contrato: La simulación fue suficiente para convencer a la multinacional y firmar un acuerdo antes de construir el producto real.
Una vez firmado el contrato, comenzamos a desarrollar la aplicación con un rumbo claro y definido, evitando errores y malentendidos.
¿Qué aprendimos de esta experiencia?
La validación rápida y creativa es crucial, especialmente cuando se trata de modelos de negocio o productos nuevos.
Esta técnica puede aplicarse a múltiples industrias y proyectos:
- Cursos online: Crea una landing page que simule el curso y mide el interés antes de crearlo.
- Servicios: Diseña un prototipo simple o una demostración visual del servicio que quieres ofrecer.
- Productos innovadores: Construye una presentación visual o una maqueta que represente tu idea.
¿Por qué funciona esta técnica?
La técnica del "Mago de Oz" elimina la incertidumbre.
Permite que tus clientes validen la idea, vean su utilidad y confíen en su valor antes de que inviertas grandes recursos en desarrollo.
Por ejemplo, en la industria educativa, podrías simular un curso online mostrando solo los primeros módulos como si estuvieran completos, para medir el interés de los alumnos antes de desarrollar el contenido completo.
Beneficios principales:
- Ahorro de tiempo y dinero.
- Validación de ideas en etapas tempranas.
- Reducción de riesgos.
Conclusión: Usa tu creatividad para que parezca real
La próxima vez que tengas una idea o modelo de negocio que quieras validar, recuerda esta historia.
No necesitas construirlo todo desde el principio; solo necesitas que tu cliente crea que ya está construido.
La magia está en entender las necesidades del cliente y validar rápidamente si tu producto o servicio las satisface.
Pon en práctica esta técnica en tu próximo proyecto y observa cómo puede transformar tus resultados.
¿Te atreves a probarla?
¿Listo para aplicar la técnica del "Mago de Oz" en tu próximo proyecto?
Comparte tus ideas en los comentarios, me encantará saber cómo la utilizas.
